大眾汽車金橋銷售服務

性欲強：昨天電話到店，一個吳姓銷售（1391***1716）接待，告知有我想要的現車，因為離金橋很遠，就在電話里詢問了費用等相關問題。今天上午再次電話給吳，問是否在店里，現車的顏色等問題，吳明確告知有現車，我們一家人就去了金橋，先坐了地鐵到金橋，又打車到店，結果到了店里，吳又說現車沒有了，態度非常惡劣，一句道歉的話都沒有。我不敢說金橋公司怎么樣，至少這樣的銷售不敢茍同，大家以后不要找這個銷售，這樣的態度，這樣的品質，不會有好的服務的！人品問題！

狗王：年在這家店買的車子，出過一次單車事故，維修和索賠比較迅速方便，而且車子到目前為止除了換了兩個大燈以外，沒有出過任何機械故障。所有的保養都是在這里完成，維修接待和服務質量都滿不錯，碰到中午他們的員工還會給你餐券，表揚一記。

史季強：我的愛車就是去年在這里買的，主要考慮到這里離公司很近，來往方便。一年來，經常來修理（不是汽車質量問題）。感覺服務比較放心。

糖長老：大眾的維修站應該還算可以，綜合服務應該比其他車子的維修站要好一點，首先，他們有自己的員工食堂，其他維修站就基本是借用其他單位的食堂，中午客飯外加一罐可樂，我吃到現在他們店最好了，比一汽豐田和廣州豐田的用餐情況都好。維修價格相對較高，比豐田的人工費要高，因為大都是國企的車子，所以費用高點也沒人會去叫，因為都是全報銷的。

鹿清篤：離家最近的大眾維修中心了,負責索賠的態度還不錯.這次滿1萬5,去做保養,因為自帶機油和4濾, 結果人家就不高興拉.其中因為買的汽油濾是老款,硬是被要求買了里面的新款,122元(結果網上一看新款才22元哦), 沒辦法....右后尾燈有個不亮了,硬說是霧燈,不亮是正常的.結果害我又去了一次,才承認是燈泡壞了,給換了.-------------------------------------------------------------------------------------------又多了5000公里,去換了機油外加空調免費檢測.告訴工作人員只換機油機濾,一看打的單子:7500公里常規保養.詢問后回答我, 除換機油機濾外,其他全套檢查, 無所謂的.無所謂三個字是怎么說的, 要求換機油, 打單卻不一樣,多1工時人工. 這樣絕對違背為客戶服務的理念.工作人員覺得合適, 客戶或許會贊同, 但需要說明清楚并征求客戶意見不是.最后把單子改回來, 不過發現機油已不采用4L桶裝的, 而是每個OP接了管路和油槍, 品質不得而知.空調免費檢測, 哈哈, 搞笑地來:用個數顯溫度計插在空調出風口, 溫度達到后將單子上系統壓力,風扇,鼓風機,壓縮機,皮帶,冷凝器蒸發箱.這些項全勾了合格.回答說: 溫度正常么,這些項肯定正常的.搖搖頭說謝謝.--- 免費的檢測還...有啥說的, 幫你插個溫度計已經不錯拉.-------------------------------------------------------------------------------今天去, 索賠換人了.比以前感覺嚴了很多.索賠要求提供當時購車的發票復印件,是大眾今年5月開始的新規定.還好事先電話問過,否則又要白跑一次了.